Sky Hills hecht veel waarde aan verantwoord spelen, omdat online gokken leuk en spannend hoort te zijn, maar nooit problematisch mag worden. Zeker nu meer Nederlandse spelers kiezen voor casino’s zonder Cruks, is het belangrijk te weten wat je bij ons kunt verwachten. Omdat wij werken met een buitenlandse vergunning en niet zijn aangesloten op het Nederlandse Cruks-register, heb je bij ons meer vrijheid, maar ligt de verantwoordelijkheid ook grotendeels bij jou.
Zo bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting via de klantenservice: via live chat of e-mail kun je je account laten blokkeren voor een periode van minimaal zes maanden tot maximaal vijf jaar, waarin je geen toegang hebt tot je profiel en geen stortingen kunt doen. Kortere pauzes of directe uitsluiting via je account zijn (nog) niet mogelijk en limietinstellingen zoals dag- of weekbudgetten, waarschuwingen bij lange speeltijd of automatische monitoring ontbreken.
Dat betekent dat je zelf grip moet houden op je speelgedrag en externe hulpmiddelen kunt gebruiken, zoals budgetapps of persoonlijke afspraken. Voor spelers die juist bewust buiten Cruks willen spelen, kan dit vrijheid en flexibiliteit bieden, maar wie gevoelig is voor risicovol gedrag moet extra alert zijn.
Om spelers te ondersteunen hebben we wel een aparte pagina met informatie over verantwoord gokken, inclusief uitleg over signalen van verslaving en links naar erkende hulplijnen zoals Loket Kansspel, AGOG en Jellinek. Uiteindelijk is Sky Hills een platform dat vertrouwen geeft in zijn spelers: wij bieden de omgeving en de middelen, maar jij beslist hoe je speelt.
Ons advies: speel met plezier, stel je eigen limieten, gebruik onze zelfuitsluiting waar nodig en wees bewust van je keuzes. Zo blijft gokken een veilige en vermakelijke ervaring.